個人情報の取り扱いについて

●1.個人情報の利用目的
株式会社三交コミュニティ(以下「弊社」といいます。)は、業務上取り扱うお客様、役員および従業員等(以下「お客様等」といいます。)の氏名、住所、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報または個人識別符号(個人情報の保護に関する法律第2条第2項に規定する個人識別符号をいいます。)が含まれる情報(以下「個人情報」といいます。)につき、次の方針に基づき取り扱うことにより、社会的信頼が得られるよう日々努力してまいります。
お客様から個人情報をご提供頂く場合はあらかじめその目的を明示させて頂き、同目的の範囲内で利用いたします。個人情報をご提供頂いた際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡して、お客様の同意を得た上で利用いたします。

弊社では個人情報を以下のような目的で利用させて頂きます。
①管理委託契約に定める管理業務の履行
②管理組合から当社が受注する業務の履行
③緊急時のご連絡
④当社の各種サービスのご案内

弊社は、個人情報を下記業務および利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1)業務内容
  ①分譲マンションの管理
  ②建物・施設等の総合管理
  ③賃貸マンションの管理
  ④戸建住宅の管理
  ⑤土地および建物の賃借および仲介
  ⑥分譲・賃貸マンション・戸建住宅の保守修繕、リフォーム工事
  ⑦損害保険の代理店業務
  ⑧警備業

(2)利用目的
  【お客様、お取引先様に関する個人情報】
  ①弊社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使および業務遂行のため
  ②弊社業務の適切かつ円滑な進行のため
  ③お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客様とのお取引の適切かつ円滑な進行のため
  ④お客様、お取引先様等からのご依頼やお問い合わせに関する回答、サービスの提供、ご依頼物の発送のため
  ⑤弊社主催の各種イベントの参加者、会員加入されたお客様に対する特定のサービスの提供やご連絡のため
  ⑥他の事業者様から建物の保守、管理業務、清掃、警備業務、マンション施設管理、公共施設の運営管理等に関する
   個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、
   委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
  ⑦通話録音させていただく場合においては、お問い合わせやご相談等に適切に対応するため
  ⑧三重交通グループ各社の提供する商品およびサービス等について、お客様等からお問い合わせ、ご利用申込、
   その他お申し出があった場合に当該事業を営むグループ会社へ連絡を行うため

  【役員および従業員、採用応募者、退職者に関する個人情報】
   ①弊社の採用選考のため
   ②従業員の雇用のため
   ③退職者への情報提供および連絡等のため
   ④役員および従業員について、業務連絡および人事労務管理等に関わる諸手続を行うため
   ⑤役員および従業員に向けた、三重交通グループ各社の取り扱う商品等の営業のため

  【株主の皆様に関する個人情報】
   ①会社法に基づく権利の行使および義務の履行のため
   ②株主としての地位に関し、弊社から各種便宜を供与するため
   ③各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため

●2.個人情報の第三者提供に関して
弊社は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に委託および提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
1)あらかじめ本人の同意を頂いている場合
2)司法機関・行政機関等から法令に基づいて提供を命じられた場合
3)人の生命・身体または財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4)統計的なデータなど、本人を識別することができない状態で、開示・提供する場合
5)国または地方公共団体等が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事業の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6)業務委託をすることが契約上明確になっている場合
7)上記目的のため、お客様の個人情報を以下に掲げる第三者(関連業者)および事業主に提供する場合がございます。
 ①業務提携業者
 ②セキュリティ業者
 ③設備点検業者
 ④建物点検業者
 ⑤その他下請け業者
8)特定の個人を識別できない態様(匿名加工情報)に加工したうえで、当社における統計上の資料として使用すること、あるいは利用・購買動向研究資料等として第三者に提供する場合がございます。その際は、当社ホームページにおいて、匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表、また、第三者に提供を行う場合は、匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目および提供の方法を公表いたします。

●3.共同利用について
お客様等の個人情報は、下記の範囲内で必要な場合に限り共同利用することがあります。
(1)共同して利用する個人情報の項目
   氏名、住所、郵便番号、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日、性別
(2)共同して利用する者の範囲
   三重交通グループ各社
(3)利用目的
   ①お客様等からお問い合わせ、商品等のご利用申込、その他お申し出があった場合に該当のグループ会社および団体へ連絡を行うため
   ②役員および従業員について、業務連絡および人事労務管理等に関わる諸手続を行うため
   ③役員および従業員に向けた、三重交通グループ各社の取り扱う商品等の営業のため
(4)当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
   三重交通グループホールディングス株式会社

●4.業務委託について
弊社は、正当な利用目的の範囲において、弊社の業務委託先などにお客様の個人情報を、開示、委託または提供する場合があります。その際には、弊社と委託先会社または提携会社間の委託契約や機密保持契約などにおいて、個人情報保護に関する契約を締結した上で、個人情報の開示、委託または提供を行います。但し、提供するお客様の個人情報は、当該業務の遂行に必要となる最低限の個人情報のみとし、また使用範囲もその範囲に限定します。

●5.個人情報の開示・訂正・削除(利用停止)等のお問い合わせについて
弊社にて保有する個人情報につきましては、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・訂正・削除等のご請求に対応させて頂いております。開示・訂正・削除等をご希望される場合は、担当窓口宛にご連絡いただきますようお願いいたします。
尚、お問い合わせの際、本人またはその代理人であることや、弊社との取引状況等を確認させて頂く場合があります。ご請求があった場合には、合理的な範囲内で遅滞なく対応させて頂きます。
※ お問い合わせ手続きが過重な負担とならぬよう配慮しましたが、多少の負担感は否めません。それは、本人であることの確認を確実に行った上での対応でなければ、情報主体の皆様にご迷惑をかけることになりかねないため、厳重を期した結果のものであります。何卒、ご了承願います。

「個人情報に関する苦情・相談」の受付について ▶
「個人情報に関する開示・訂正・削除等の求め」に応じる手続き等に関して ▶
お問い合わせ